Reklamace a výměna

Jak postupovat při výměně zboží?
Pokud Vám nevyhovuje velikost nebo chcete zboží vyměnit za jiné, máte právo tak učinit do 14 kalendářních dnů od převzetí balíku.

Zboží prosím zabalte tak, aby se nepoškodilo.
Ke zboží přiložte kopii faktury, kterou jste Vám automaticky zaslali emailem.
Na papír, fakturu nám napište, za jakou velikost nebo za jaké zboží chcete objednaný tovar, který nám posíláte zpět, vyměnit.
Balík odešlete doporučeně Českou poštou.
Nejpozději do 3 pracovních dnů můžete očekávat vyměněné zboží.

Adresa pro odeslání balíku:
Fa Andrea Wernerová
Dobrá 409
739 51 Frýdek Místek

JAK POSTUPOVAT PŘI VRÁCENÍ ZBOŽÍ ?
V zákonné lhůtě do 14 kalendářních dnů od převzetí máte právo zboží bez udání důvodu vrátit.

Jak postupovat?
Zboží prosím zabalte tak, aby se nepoškodilo.
K tovaru přiložte kopii faktury, kterou jste vám zaslali na email.
Na papír nám napište číslo Vašeho bankovního účtu, na který Vám máme vrátit peníze.
Balík můžete odeslat doporučeně Českou poštou - nejlevnější variantou je poslat ho jako doporučený dopis.
Nejpozději do 14 dnů Vám peníze budou vráceny.

Adresa pro odeslání balíku:
Fa Andrea Wernerová
Dobrá 409
739 51 Frýdek Místek

Použít můžete tento formulář:

Adresa prodávajícího určená pro vrácení zboží:
Fa Andrea Wernerová
Dobrá 409
73951 Frýdek Místek

Adresa kupujícího:
doplňte prosím Vaše jméno a adresu
Datum: prosím doplňte
Věc: Odstoupení od kupní smlouvy
Fa Andrea Wernerová (eshop www.funnytricka.cz) v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku a to sice v zákonné lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Zásilka byla převzata dne                             ( uveďte datum a uveďte místo).


Důvod odstoupení od smlouvy: neuvádím / případně můžete uvést a pomoci nám tak ke zlepšení našich služeb nebo nabídky.

Peněžní prostředky žádám vrátit na číslo účtu:                     
název banky:

Za kladné vyřízení mé žádosti Vám předem děkuji.

S pozdravem

Vaše jméno a příjmení

Reklamace
Jestli jsme vám poslali poškozenou nebo špatně udělanou zásilku (např. špatná velikost, zlý potisk, atd.), kontaktujte prosím naše zákaznické oddělení: Tel: 552 344 163 Mob:774 056 011 Objednávky, při kterých se stala chyba na naší straně, vám samozřejmě vyhotovíme znovu a doručíme bezplatně.

Často kladené otázky a odpovědi
Co když chci změnit potisk?
Cokoliv tě napadne na potisku změnit nebo přidat, tak napiš do poznámky k objednávce. Nebo nás kontaktuj na emailu.

Za jak dlouho odešlete zboží?
Zboží odesiláme do 24 hod. v pracovní dny.

Jaké je poštovné?

    Obyčejné poštovné je 39kč
    Doporučeně 49kč
    Na dobírku přes českou poštu  99kč
    Na dobírku Zásilkovna 89kč

Je potisk zdravotně nezavadný?
Ano, potisk je zdravotně nezávadný a také vysoce trvanlivý.

Poskytujete záruku vrácení peněz?
Ano, poskytujeme záruku vrácení peněz, pokud nebudete s dárečkem spokojeni.

Máte kamenou prodejnu?
Bohužel nemáme, pouze dodáváme trička do kamenných dárkových obchodů.

Můžete mi potisknout mikinu?
ano,mikinu vám můžeme potisknout.

JAK PEČOVAT O NAŠE TRIČKA
Nebojte se je to jednoduché! Bude úplně stačit, když budete naše trička prát naruby. Prostě proto, aby se nepoškodil obrázek, text. Tričkům nejlépe vyhovuje praní při 30°C teplotě.  Aby vám tričko vydrželo co nejdéle vyvarujte se používání bělidla. Nikdy samotný obrázek nežehlete, žehlička ho nenávratně zničí a to i při nízké teplotě.